城区管理部服务在路上——酷暑中一丝清凉

发布时间:2020-07-20 17:34 来源: 作者:梁柱 编辑:梁柱

邵阳文明网讯 7月15日下午4时,一位女同志焦急的来到城区管理部服务大厅,告知其父亲简王安退休后患上了白血病,正在中心医院住院治疗,急需用钱,但本人无法前来办理退休提取手续,希望住房公积金中心能够帮助解决困难。

工作人员立即核实简王安的账户信息,发现该账户处于为他人提供公积金贷款担保状态,不符合退休提取的条件。

秉持着 “以人民为中心”的服务宗旨,管理部立即与借款人及委贷银行联系沟通,不到半个小时就办理完毕提前还贷业务,解除了老人家的账户担保状态。随后,城区管理部王佐堂等两位党员同志顶着35℃的高温赶到中心医院,在病床旁为简王安老人办理了退休提取业务。

城区管理部以“放管服”改革为契机,围绕“一次事一次办”改革目标,服务群众“最后一公里”,急群众之所急,想群众之所想,真正拉近了住房公积金与办事群众之间的距离。

王佐堂同志现场为身患白血病简王安老人办理退休提取业务

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