城步邮政“神助攻” 苗乡梨“飞”出大山

“今年，村里的苗乡梨滞销，我们积极利用电商平台帮助农户送梨出山，但是在运输和售后遇到了难题，还好有邮政帮我们解决了这个大难题。”邵阳市城步苗族自治县兰蓉乡报木坪村村支书雷饶发说。

在邮政揽投部，一箱箱苗乡梨整齐有序地堆叠，正准备发往湖北、广东等地。短短不到半个月时间，城步县邮政分公司已寄递滞销的苗乡梨400多件，总重量达4000多斤，预计可超万斤。

电商突围遇难题

报木坪村地处城步苗族自治县东南部，距县城39公里，山路崎岖，车程需1.5小时。该地区平均海拔820米，昼夜温差显著，白天光合作用强，夜晚温度低使得糖分充分沉淀，种植出的苗乡梨个大、味甜、汁水充沛，品质极佳。然而，长期以来，苗乡梨主要依靠农户当地自销，这种传统销售方式导致2万多斤苗乡梨滞销。

面对这一困境，2025年10月18日，雷饶发赶起了“时髦”，首次尝试带货直播，通过电商渠道为农户打开销路。但万事开头难，寄递渠道不熟悉、平台规则不清楚、平台打单不熟练、售后维护无保障等问题接踵而至，让雷饶发苦恼不已。同时，雷饶发走遍多家快递公司寻求合作，却因上门服务无法提供、售后难以支撑等原因，一直未能找到理想的合作伙伴。

一揽子方案解难题

就在雷饶发一筹莫展之时，城步县邮政分公司速递邮政揽投部得知了这一情况，揽投部经理阮雨翔主动与村书记取得联系，凭借从事电商物流近十年的丰富经验，迅速制订了“苗乡梨出邵”计划，为种植户提供了包括接货、打单、运输、售后在内的一揽子解决方案。这一方案让缺乏电商经验的雷饶发喜出望外，毫不犹豫地将业务交给了邮政。

针对苗乡梨运输保鲜难的问题，揽投部也想尽办法，确保当天的梨子能及时运到镇里，并通过当天的邮车带走，最大程度保证梨子的新鲜度。

“明年县分公司将与报木坪村达成全面合作，预计可寄递苗乡梨1万多件，帮助农户销售10万多斤。另外，茅坪乡大古村的猕猴桃也将通过邮政寄递。2026年，我们将打造两大‘产粮区’。”阮雨翔介绍。

“最后一公里”破难题

近年来，城步县邮政分公司积极响应政府深入推进“快递进村”工程，大力构建“县级中转、镇级分拨、村级配送”县乡村三级快递物流网络体系，持续畅通农产品进城、消费品下乡渠道，打通农村物流“最后一公里”。截至11月4日，全县已建成邮政综合服务站百余家，邮政快递已实现行政村村级网点建设全覆盖，快递进村率达100%。

下一步，城步县邮政分公司将依托当地丰富的生猪肉、腊肉、冬笋、猕猴桃等地方特色产品，进一步加强合作，助力更多农产品走出大山、走向全国，为乡村振兴注入强劲动力。