邵阳移动启动服务质量大检查 提升客户服务新高度

邵阳文明网讯（通讯员 唐超之）11月13日，为深入了解客户服务质量开展情况，进一步优化服务品质，湖南移动邵阳分公司正式开启服务质量监督检查工作大行动。

此次行动聚焦客户服务关键环节，检查范围广泛且细致。工作人员首先来到各营业厅，重点查看是否设置了志愿服务点，为有特殊需求的客户提供及时帮助；检查有没有为老年人开设专区，配备老花镜、爱心座椅等设施，方便老年群体办理业务；核实无障碍设施是否完备，保障残障人士能够顺利进出营业厅并办理各项事务。

通过此次全面、深入的检查，邵阳移动公司旨在精准发现服务中存在的不足，及时整改完善，以更高的标准、更贴心的举措，为客户提供更加优质、高效、便捷的服务，不断提升客户满意度与忠诚度，在通信服务领域树立良好形象。