春运首日：暖意涌站台，温馨漫归途

春运大幕开启，归心如期而至。2月2日，邵阳市各大交通站点陆续迎来2026年春运的首批旅客。

记者当日走访市区多家汽车站，实地探访春运服务保障情况。

志愿服务温暖上线，设施设备有序运转……站内环境整洁一新，乘车秩序井井有条。工作人员精神饱满、服务热情，全力守护旅客平安、便捷、温馨的归家路。

邵阳汽车东站——“一站式”接驳，让换乘更轻松

邵阳汽车东站共有营运线路46条，涵盖市级、县际、省际及农村班线。春运首日，这里客流相对平稳。

“阿姨，我来帮您提行李！”下午4时许，一位带着多件行李的旅客刚进站，身穿红马甲的志愿者便主动迎上前。这样的暖心场景，在站内不时上演。

该站站长罗君玲表示，节前并非客流高峰，但服务不减配、关爱不缺席。车站与共青团双清区委联合组建志愿服务队，持续开展“情暖旅途”活动，为旅客提供及时帮助。

值得一提的是，针对以往旅客反映的“火车转汽车换乘不便”问题，今年春运，车站在邵阳火车站设置了便民上车点。前往绥宁、武冈、城步等方向（途经邵阳南收费站）的旅客，可在此享受免费接驳服务，实现“无缝换乘”，免去中途奔波。

邵阳汽车南站——客流渐长，秩序如常

走进邵阳汽车南站售票厅，购票队伍井然有序。返乡务工者、放假学生、探亲市民……各类旅客带着行李与期盼，在此汇聚。站内班车进出频繁，流转顺畅。

相比平日，客流已有明显回升，但站场运转依然有序。车站通过开放全部人工窗口、增配自助售票设备等方式，有效缩短旅客排队时间。

作为市区客运主力站，汽车南站预计节前客流高峰将出现在2月10日至13日，日发送量约1500人次，热门方向集中在新宁、塘渡口、绥宁等中短途线路。节后返程高峰则预计在2月21日至25日到来。

“我们已筹备客运车辆150台，并完成全面检修，随时可投入加班运输。”车站站务科长刘军介绍，春运第一天起，车站将全员在岗，在强化运力调度与安全保障的同时，组织志愿者提供引导、咨询等服务，并根据客流动态增开热门方向班次，全力保障旅客顺畅出行。

此外，车站已将车票预售期延长至15天，旅客可通过窗口、自助机、网络等多渠道提前购票，合理安排行程。

邵州汽车站——擦亮窗口，温暖旅途

邵州汽车站是连接邵阳市区与邵东的公交枢纽，801、802、803路公交车每日由此发出210个班次，便利两地民众往来。

15时30分许，一辆802路公交车缓缓进站。驾驶员陈治平熟练地将车辆驶入自动洗车区，随后又拿起工具进行车内保洁。不到十来分钟，车厢已整洁如新。“每趟回来都彻底清扫，乘客坐着舒服，我们开车也心情好。”陈治平说。

此时，一对母女匆匆赶来，神情焦急。陈治平见状主动上前：“是不是落了一个袋子在车上？”原来，她们不慎将物品遗落在刚才那班车上。经核对信息，物品完璧归赵。

“类似情况时有发生，我们都会妥善保管并尽快联系失主。”邵阳市宏腾城乡公共汽车有限公司相关负责人曾祥华表示，公交车是城市流动的风景线，公司持续通过培训提升驾驶员服务意识，同时加强路上巡查与车内动态监控，引导驾驶员做到安全驾驶、文明服务，让这扇“窗口”始终明亮、温暖。