2022年7月4日上午10点50左右,市民王女士在邵阳学院附属医院乘坐38路回家时,随手拍下了驾驶员热情指导乘客刷支付宝乘车的场景,并配文“这个38路车司机真不错,服务热情,语言温暖。”
王女士,是我市一名教育工作者。扬子巴士工作人员依据较模糊照片查实,该名驾驶员名叫“李新德”,服务时间7年,平日车辆卫生、优质服务、安全营运等各方面都做得很好。
38路线所属分公司营运经理姜建在表示:“感谢善于发现美、积极传递美的热心市民,我们会更加努力全面提升所有驾驶员的服务水平。”