3月14日,扬子巴士办公室接到热心市民来电,委托工作人员转告早上8点30分左右新邵往火车南站方向经过西湖路的42路公交司机,车上的小朋友已被家人接走,请热心的司机师傅放心。
分公司值班员排查营运时间,调取了监控:高峰期,车上乘客比较多,老人下车时,不慎将孩子遗落在车上了。孩子在座位上急哭了,前排乘客马上耐心询问,得知小朋友是和爷爷一起乘坐42路公交车去幼儿园。
“小朋友,你叫什么名字啊?不要哭,不要着急,我们帮你找家里人,你知道爸爸妈妈的电话吗?”得知小朋友与家人走丢,周围乘客都行动了起来。
后排座位上的女士看到小朋友书包上幼儿园电话,立即拨打了电话,幼儿园已过了两站。前排女乘客仔细询问小朋友父亲电话后,也与小朋友父亲取得了联系。
一边专心开车,一边安慰小朋友的司机师傅,诚挚感谢热心市民,并叮嘱小朋友以后要和家里人待在一起。
“小朋友关系到一个家庭,家里人肯定很着急的,小朋友安全我才放心。”与小朋友父亲沟通确认后,后排原本着急上班的女乘客,顾不上自己迟到了,带着小朋友在百春园公交站下了车,等待孩子家长过来接。
扬子巴士工作人员将热心市民的报平安和感谢转达给司机师傅,姜师傅说,“这是我工作中一件平常的小事,我也有孩子,对孩子和家长,是一件焦急的天大的事。很感谢车上热心的乘客们,大家都很关心,都在帮忙。”