“急乘客之所急，想乘客之所想”是他的服务宗旨

4月25日上午十点，市民李女士带着锦旗来到扬子巴士四分公司，感谢36路驾驶员李立群师傅。原来，4月21日下午，李师傅当日最后一趟4点30分从布匹市场开往竹木市场，正是学生放学高峰期，车上乘客特别多，到了汽车南站才慢慢下了几个，又上了好多个，车厢内都都挤满了乘客，直到两站后的大祥区政府站，下了许多人。这时，有人一边下车一边讲，“谁的东西没拿？”李师傅马上回头提醒车内的乘客们，“别人的东西，请不要拿，丢失的人肯定会着急”。并请旁边的一个小朋友帮他把东西递过来，放在前面仪表台上最显眼的地方，方便失主一眼就能看到。

一直到终点站，没有人来认领，李师傅决定先带回队里，交给值班员。而在他的车驶进分公司大门时，早在分公司等待的失主看见仪表台上的箱子，心情格外激动，跑上前来，双手紧紧地握着李师傅手，感谢万分。原来箱子里是她的一把价值万余元的二胡。李女士当即拿出2000元现金，感谢李师傅。李师傅吓得连连摆手，“不需要，不需要的。拾金不昧是一个公交驾驶员最基本的要求”。

李立群师傅今年50岁，从事公交驾驶行业已17年整，一直是领导和同事交口称赞的优秀驾驶员。李师傅说，“选择了这份工作，就要爱岗敬业。工作中，我们经常遇到乘客忘记拿自己的随身物品，很多时候是等我们到站打扫卫生时才发现。我们都会及时想办法联系失主，若联系不到失主，则会尽快交与值班室。急乘客所急，想乘客所想是我们应有的服务准则。举手之劳，李女士这么用心，让我愧不敢当。感谢市民朋友们选择绿色公交出行，我们将更加努力地争做有道德的文明司机。”