邵阳文明网讯(通讯员 方刚)近日,邵阳市交通运输局消息,城步出租车驾驶员罗美英荣获邵阳市城市公共交通行业第五届“双十最美”评选活动的“十大最美”出租车驾驶员称号。
罗美英自2017年10月从事出租车经营服务以来,严格遵守道路交通安全法规,严格按照巡游出租汽车服务标准提供服务,文明礼让行车。在运营前做好例行安全检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁;按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不拒载、途中甩客、故意绕道行驶;在营运过程中坚持使用文明用语和微笑服务,主动提醒乘客系好安全带;乘客携带行李时,主动帮助乘客取放行李,发现乘客遗失财物,设法及时归还失主,无法找到失主的,及时上交出租车公司。
罗美英用她的“细心、热心、诚心、耐心”换取乘客的舒心和满意,始终为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。经城步苗族自治县交通运输局推荐,邵阳市交通运输局“双十最美”评选活动领导小组审核决定,授予罗美英邵阳市城市公共交通行业“十大最美”出租车驾驶员。