邵阳电信全力应对雨雪冰冻天气保通信畅通

12月18日，湖南省邵阳市区及部分县城迎来大范围雨雪冰冻天气，地表最低温度为零下4摄氏度。为减少降雨降雪对通信网络的影响，保障用户网络畅通，中国电信邵阳分公司各区域的网络维护人员全力应对降雨降雪天气，持续加大巡检力度、服务群众等工作力度，确保广大用户的网络稳定运行。

市公司主动“备战”寒潮。随着邵阳市火车站正式投入运营，为进一步加强火车站周边“雪亮工程”公共安全视频监控设备安全运行管理，筑牢安全出行防线。邵阳分公司政企支撑中心视联网运营分部启动低温天气值班巡查模式，提前谋划、精密部署，在火车站周边开展“雪亮工程”公共安全视频监控安全隐患摸底大排查，做到防患未然，为邵阳平安城市建设做贡献。

城步分公司灵活“应战”风雪。在极端天气里，通信设施会遭到不同程度的损坏，为了确保通信和网络畅通，人们的通信生活不受影响，城步分公司网络维护小分队灵活应对，精确巡查，冒着风雪抢修故障，他们用冻僵的双手保障着电信网络设备正常运营，在风雪中守住了网络畅通。

隆回分公司积极“迎战”冰冻。“您好，我家里网络出现故障，急需修复。”大雪过后，隆回分公司客户终端服务工程师接到乡村的用户打来的紧急求助电话，原来雪后结冰，导致宽带故障。收到用户报障后，客户终端服务工程师迅速响应，携带工具，第一时间驾车行驶在结冰的道路上，为客户抢修网络。屹立冰雪中，他们就是确保乡村网络通畅的守护者。

面对极端天气，中国电信邵阳分公司网络维护者们时刻在岗，做好网络维护及故障抢修工作，践行了“人民邮电为人民”的初心使命，切实将“用户至上用心服务”的服务理念落到实处，为企奉献，为民解忧。

邵阳分公司视联网运营分部员工在火车站周边开展“雪亮工程”公共安全视频监控安全隐患摸底大排查

城步分公司网络维护小分队的成员冒着风雪抢修故障

隆回分公司客户终端服务工程师在户外做好检查线路故障的准备工作

隆回分公司客户终端服务工程师在户外打开工具箱开始解决故障