邵阳文明网讯 4月3日,财信人寿洞口县支公司收到了客户李先生(化姓)送来的一面锦旗。锦旗上 “理赔高效展专业,财信服务暖人心”几个大字格外醒目,李先生表示,这代表着他对公司在其遭遇疾病风险时两次高效理赔的感激之情。
2019年,李先生投保了财信人寿的年金保险,并附加百万医疗和小额医疗险,以期通过“年金+医疗险”的组合形式,抵御未知的风险。2024年,李先生因病住院治疗。财信人寿在接到理赔申请后立即响应,迅速赔付7687元。今年3月,李先生因病复发再次住院。公司在其提交理赔资料次日,顺利赔付10324元理赔金。至此,公司已累计向李先生赔付18011元,李先生两次住院仅自费支付600多元。
锦旗这不仅是客户对财信人寿理赔效率及服务质量的高度赞誉,更彰显了该公司坚持“以客户为中心”的生动实践。 未来,财信人寿洞口县支公司将持续优化服务流程,提升服务水平,为更多客户的健康与幸福保驾护航。