财信人寿绥宁县支公司及时助客户理赔获赠锦旗
0邵阳文明网讯 “你们都像家人一样为我奔走，理赔速度超乎想象，真的太感谢了！”近日，客户Z女士将一面锦旗送到了财信人寿绥宁县支公司。锦旗上“理赔快速高效，服务热情周到”的12个烫金大字，饱含了她对该公司专业服务的高度认可。
2025年3月，Z女士的母亲因患重病不幸离世。悲痛之际，她第一时间联系财信人寿服务人员申请理赔。经核实，其母亲生前投保了一份财信人寿传家保（庆典版）增额终身寿险，服务团队迅速启动绿色通道，全程协助Z女士准备理赔所需材料。在Z女士资料收集遇到困难时，服务人员总是第一时间为其想办法解决，这让Z女士十分感动。
得益于前期理赔资料准备充分，理赔服务进程顺利推进。最终，财信人寿向Z女士给付理赔金98.4万元。这笔理赔金的到账，延续了Z女士母亲生前对Z女士的关爱，也让Z女士一家切实感受到了财信人寿的责任与担当。
财信人寿服务人员接过锦旗后表示：“这面锦旗不仅是客户对我们的认可，更是一种鞭策。一直以来，财信人寿始终秉持‘服务大局、服务客户’的经营理念 ，将客户的需求放在首位。未来，我们会继续努力，不断提升服务质量，以更专业、更高效、更热情的服务回馈每一位客户，为更多家庭的幸福安康保驾护航。”
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