大家做“四要” 创文掀高潮

为把创建全国文明城市工作推向高潮，依据《市民守则》讲“四要”。“四要”指“要做文明人、要讲文明话、要办文明事、要走文明路”。

怎样做到“四要”呢？

1、“要做文明人”。 做到“遵纪守法、诚实守信、通情达理、公平正义”，就是很文明的人了。我们创建全国文明城市都要遵纪守法，治党治国都要讲诚信，讲诚信都要通情达理，通情达理都要有公平正义。每个市民都做到了，社会就文明和谐了，创建文明城市就容易了。

2、“要讲文明话”。新五讲：“讲诚信、讲规则、讲孝敬、讲节俭、讲勤奋”。新四美：“语言美、行为美、心灵美、仪表美”。文明道德素质高，不论什么场合，都不讲粗话脏话。广大市民要不断提升自已的文明道德素质, 努力做到语言美, 讲普通话，讲文明话，讲不伤害人的话。

3、“要办文明事”。“一声您好暖心，一腔热血沟通，一句祝福相送” 有利于办文明事。创“国文”，21个窗口行业的接待人和经办人，都能做到这三句话，城市文明就提升了。尤其是“一腔热血沟通”，难办的事，当事人经沟通后心里也不怨。易办的事，当事人经沟通心里更高兴！

4、“要走文明路”。市民走路要文明，用车代步的司机开车更要文明！眼下个别市民踩绿化带、攀越护栏、不走斑马线。个别司机撞红灯、占道、逆行、变道、违停等。必须依法纠正！