邵阳高速上这一幕幕,太暖心……

发布时间:2025-02-19 10:33 来源:邵阳文明网 作者:邓蓉  周超 杨微 编辑:林玲

“真没想到这么快就能找回我的包包,为你们的负责和高效工作点赞!”近日,在湖南高速集团邵阳分公司武冈服务区B区,失主潘女士领回了自己的皮包,并对服务区工作人员的热心服务表示赞许。

自春运启动以来,车辆南来北往、东奔西走,邵阳的高速公路一片繁忙。

车流涌动的背后,湖南高速集团邵阳分公司(以下简称邵阳高速)的工作人员,以高度的使命感,全身心投入到保安全、保畅通的任务中,以细致入微的关怀诠释着责任与担当,让过往的司乘人员感受到浓浓的温情。


服务区紧急救援  生命接力显担当

2月14日11时许,邵阳高速绥宁服务区A区,值班人员如往常一样进行巡查。当他走进男厕所时,一幕紧急情况映入眼帘:一名男性乘客倒在蹲位内,面色苍白、虚弱不堪。值班人员迅速将情况通知给服务区管理员肖翔羽。

肖翔羽赶到现场,经询问得知,乘客段先生从城步前往怀化芷江办事,如厕时突然头晕目眩,脚下无力摔倒。肖翔羽立即拨打120急救电话,还搬来凳子让段先生坐下休息,并不断轻声安慰,缓解其紧张情绪。

医护人员赶到后,众人合力将段先生搀扶护送上救护车。据了解,段先生因高血压引发头晕,好在送医及时,并无大碍。

段先生向服务区工作人员转达了深深的谢意。这一次的救援行动,彰显了服务区工作人员应对突发状况的快速反应能力。



高速路上伸援手  排忧解难暖人心

2月12日13时许,邵阳高速新宁管理所值班巡查人员蒋青求、李希、李波在G59呼北高速K2065+100m北往南方向巡查时,发现一辆白色小车开着双闪停在高速“港湾”内。他们立即靠边停车,做好安全防护后上前询问。 

原来,司机钱先生一家在赶回广东老家途中车辆突然爆胎,无法正常行驶。车内还有妻子和孩子,出于安全考虑,钱先生不敢贸然下车换胎。

“您别急,我们来帮忙!”巡查人员一边将钱先生一家安全转移至护栏外,一边在车后方做好安全防护,随后化身“修理工”,取出维修工具和备用轮胎开始更换。不到15分钟,轮胎更换完毕。钱先生临行前,巡查人员还不忘提醒他,备用轮胎不能长时间使用,建议就近驶出高速到修理厂更换,确保安全行驶。

同日15时40分,邵阳高速白新管理所巡查人员邓伟、刘文彬在S85白新高速k8+500m西往东方向巡查时遇到了类似情况。司机王先生驾车返岗途中右前轮突然爆胎,车辆偏移无法正常驾驶,只能停靠在应急车道。因缺乏换胎经验,王先生手足无措。巡查人员迅速从巡逻车内取出工具包,熟练地安装千斤顶、更换备胎,不到15分钟便完成操作。



热心助力走失童  拾金不昧获赞誉

2月8日15时,邵阳高速高沙中心站收费班长王倩巡查收费广场时,发现一名背着书包的小男孩坐在收费站外广场的一个角落哭泣。王倩立即上前询问。

室外寒冷,王倩将小男孩带至备用亭内取暖,并耐心询问其家庭住址和家人联系方式。在小男孩书包里,王倩发现课后培训机构老师的联系电话,随即便成功联系到小男孩的爷爷。原来,小男孩趁家人不注意独自离家,家人四处寻找无果。接到电话后,小男孩的爷爷立即前往收费站接。看到小男孩平安无恙,激动地向王倩道谢。临行前,王倩细心嘱咐家长要看护好孩子。

2月9日,邵阳高速新宁管理所收到了一面锦旗,背后是一个拾金不昧的故事。1月26日16时许,巡查人员在G59呼北高速巡逻时,发现一处“港湾”内有一个装有笔记本电脑和黑色签字笔的电脑包,周围却并无车辆停靠。

巡查人员迅速与高速交警核查,最终锁定车主赵先生,并与之取得联系。2月9日14时许,赵先生前来认领电脑,称电脑内存储大量重要工作资料,当天因车内老人晕车停靠“港湾”,拿水果时不小心将电脑掉落。赵先生对巡查人员拾金不昧的行为连连点赞,并送上锦旗。

邵阳高速的工作人员用他们的热心、细心和责任心,为过往司乘人员排忧解难,成为春运路上一道道温暖的风景线。