新宁县：“网约护士”上门服务解决群众就医难

邵阳文明网讯  “谢谢您们！我的子女不在身边，去趟医院很不容易，现在可以上门服务，这个钱花得千值万值，帮我省去好多麻烦！”10月10日，新宁县82岁的李嗲嗲通过手机微信服务平台下单，预约了造口护理上门服务，新宁县人民医院护理部迅速选派经验丰富的专科护士上门服务，并为李嗲嗲的病情进行日常健康指导，此举让李嗲嗲激动不已。这是该院实施“网约护士”上门服务解决群众就医难的生动缩影。

李嗲嗲是一位肠造口患者，每隔5-6天需要造口护理一次，子女长期在外工作，平时请了保姆照看护理，并且其住在没有电梯的老家属楼5楼，每次来医院很麻烦，加之近期其保姆突发疾病住院不在身边，医疗服务举步维艰。接到李嗲嗲的医疗求助订单后，护理人员及时电话沟通，按约定时间上门，一步到位解决了李嗲嗲的难题。

据介绍，为解决此类群众急需办理的揪心事，医院党委急群众之所急，开通了“互联网+居民护理”的上门诊疗服务，网约期间，居民可通过手机微信下单，专业护理人员精准对接患者需求提供上门服务，确保患者在家中享受到与医院同质便利的护理，让专业护理不再受限于医院内。

近年来，新宁县人民医院大力推动医疗技术拓展，成功推出了多项与时代接轨的便民服务举措，受到了群众高频点赞。积极开展智慧医疗，完善手机挂号缴费、检查结果查看及自助打印，缩短院内就诊时间；在院外启动“千名医护下基层”活动，充分利用省市专家优质医疗资源，多次组织省、市、县、乡村四级医疗联动，多学科专家深入全县各乡村义诊，不仅强化了与各乡镇基层医疗人员的纵向联系，还极大地提高了基层卫生人员的诊疗水平。

“此次实施涵盖多项专业护理服务的‘互联网+居家护理’平台，将互联网与医疗服务有机结合，进一步提升了惠民医疗服务，下一步，我们将着重围绕群众身边的揪心事和烦心事，深化探索便捷优质的服务渠道，让居民随时随地都能感受到就医的幸福感和获得感。”新宁县人民医院党委副书记、院长表示。