邵东市信访局：扎实推进文明单位创建

邵阳文明网讯 自开展文明创建工作以来，邵东市信访局始终把文明单位创建作为“一把手工程”、信访工作的动力源泉和提升工作的一项重要抓手，坚持创建工作与信访工作同规划、同部署、同落实，在抓好信访工作的同时开展了形式多样的文明单位创建活动，全局上下创建氛围浓厚，创建活动也不断向纵深推进，向高标准看齐。

紧密结信访工作实际。一是加强工作宣传。采取现场讲解、LED显示频滚动播放、悬挂标语、发放《信访知识漫画书》等多种方式，向广大群众宣讲《信访条例》、相关政策法规、国家各项惠民政策，提升群众的政策观念和依法信访意识。二是加强培训学习。组织对全市各单位信访干部进行信访业务知识培训，提高接访办信业务能力；请党校教师对全体机关干部进行全国“两会”精神和“不忘初心、牢记使命”等主题宣讲教育；组织全体党员干部利用“学习强国”平台学习习近平总书记系列权威读本，及时跟进上级最新指示精神。三是组织基层调研。党组书记、局长带头到信访矛盾较突出乡镇、街道办事处所辖村（居委会、社区）、重点信访户家中实地开展调研，和责任单位包案领导、信访人面对面沟通交流，研究解决信访问题的办法措施。

发挥党员先锋模范作用。按照文明单位创建的标准，发挥党员干部先锋模范作用，以党员干部为主体，积极组织党员志愿者服务队，深入帮扶结对村（居委会、社区）开展扶贫结对帮扶、民情走访，下沉社区、小区抗击疫情，上街交通执勤劝导以及卫生清扫，参与义务植树等活动，提高广大群众的文明意识，弘扬文明主旋律，传递社会正能量。从日常点滴生活入手，党员干部带头响应节能减排，开展禁烟控烟、节水节电、无纸化办公等宣传；倡导绿色出行，组织全体干部职工参与“万步有约”健走激励大赛；严格规范党员干部网络行为，推行文明上网；组织干部职工认真学习习近平总书记关于坚决制止餐饮浪费行为的重要指示精神，开展“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。市群众来访接待中心依托“人民满意窗口”创建活动，开展了文明接访，接访窗口设立“党员先锋示范岗”，对来访群众始终保持热茶相迎，笑脸相送，及时消除来访人对立情绪，促其息诉罢访，满意而归。