邵东市开展第42个“3·15”国际消费者权益日系列活动

“同志们，广大消费者朋友们，大家好！今天是第42个“3·15”国际消费者权益日……”为切实保护消费者合法权益，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，3月15日上午，邵东市在缤纷环球城举办以“创优消费环境 提振消费信心”为主题的“3·15”大型宣传活动。

本次活动由邵东市市场监督管理局、邵东市商务局、邵东市消费者委员会主办，各消委成员单位、行业协会、生产经营单位和2023年度放心消费示范单位代表积极参与，集中开展宣传咨询服务和消费体验活动。

2023年，邵东市消委及市监等部门单位坚持将消费者权益保护工作作为重要民生工程，积极化解消费纠纷，持续优化消费环境，在保障消费者合法权益、维护社会和谐稳定、推动全市经济高质量发展等方面作出了不懈努力。投诉平台共受理投诉、举报、咨询案件13204件，其中投诉举报案件8731件，同比增加46.7%。

在活动现场，各单位设立宣传服务台，安排专业工作人员现场接受消费咨询、受理投诉举报，指导群众辨认假冒日用品、假烟、假酒等各类假冒伪劣商品。同时聚焦预付式消费、不公平合同格式条款、捆绑消费、虚假宣传、产品质量、校外培训、老年消费、个人信息保护、特种设备、消防安全、疾病防控、反电诈、公共服务消费等消费投诉热点，通过摆放宣传展板、发放宣传资料等方式，向群众普及消费维权知识和相关法律法规。食品流动检测车也开到现场，为群众提供食品安全“你点我检”服务。此外，各生产经营单位还设置了展台为群众提供新技术、新创意、新产品的消费体验服务。

活动中，谢朝辉、李明珠为“诚信经营 宜居邵东2023年度放心消费示范单位”现场授牌，示范单位代表上台发言，并与各示范单位集体宣誓，向社会作出“自觉遵守法律法规、坚持诚信经营”的承诺。

为震慑各类制售假冒伪劣商品违法犯罪行为，督促市场主体守法诚信经营，活动当天，集中销毁涉及食品、药品、保健品、日用百货、烟酒、医疗器械等假冒伪劣、过期变质、商标侵权商品，共计35吨（16车），表明全市坚决打击侵权制售假冒伪劣产品行为，营造放心消费环境，激发消费活力的坚定决心。

与此同时，各基层市场监督管理所消委分会也在开展消费维权进社区、进学校、进企业、进农村、进机关等“五进”系列活动，广泛宣传智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等安全消费和使用知识，指导群众树立绿色消费观念，培养理性消费意识，提高群众辨别“消费陷阱”能力和依法维权能力，共建共治共享安全放心的消费环境。